Przedsiębiorstwo Informatyki i Elektroniki „INFOELEKTRONIX” udziela 36 miesięcznej gwarancji na wszystkie nowo wykonane instalacje i systemy. W przypadku podpisania umowy na konserwację, gwarancja jest udzielana na okres pięciu lat (nie dotyczy urządzeń). Gwarancja na urządzenia zależna od producenta i wynosi minimum 24 miesiące od daty zakupu.

Umowa na konserwację podpisywana jest na okres pięciu lat. Konserwacja jest przeprowadzana minimum raz na 6 miesięcy, czyli dwa razy w roku. Koszt półrocznej konserwacji wynosi netto 5% od wartości systemu (urządzenia, montaż, materiały i okablowanie) w przypadku instalacji do 10 000 zł netto. W odniesieniu do systemów o wartości przekraczającej 10 000 zł netto istnieje możliwość negocjacji kosztów konserwacji.